Помощь

02.04.2022 14:19
1776
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный персонал, всегда все на высшем уровне. Не мог привязать карту Газпром банка к huawei pay. Позвонил, объяснил ситуацию, спокойно выслушали, сказали заведует обращение и разберутся. По времени прошло дня 3-4, позвонили, рассказали что нужно сделать, все получилось с первого раза! Все вежливо и доходчиво! Премию парню который меня консультировал!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-09T16:09:58+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации сотрудника и какие рекомендации для исправления ситуации были даны. Как давно вы являетесь клиентом Газпромбанка? 17.04.2022 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 26.04.2022 Спасибо за обратную связь и предоставленную информацию.
user-46307740272
2022-04-22T15:32:10+03:00
На момент звонка, сотрудник попросил провести процедуру привязки карты и рассказать какие ошибки выдаёт, после этого было пару вариантов, но к сожалению они не помогли. Проверка состояния карты в банке, некоторые настройки телефона не принесли успеха. После этого договорились что они разберутся с ситуацией и позвонят, как найдут решение, что собственно и произошло.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-03T16:19:52+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим клиентам. Передадим ваши слова руководству и сотруднику для учета. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Списание детское пособие

Оценка 4

По исполнительному производству имеется арест со взысканием денежных средств во всех банках на все счета 08.09 утром зашёл в приложение банка - имеется только задолженност. Через... Читать полностью

08.09.2026

Газпромбанк выплатил 8 397 баллов кэшбека

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом АО «Газпромбанк» и держателем карты *6409 с подключенным Премиум-пакетом услуг.Прошу руководство банка и профильный технический департамент провести... Читать полностью

06.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Неправомерное начисление процентов по вкладу

Оценка 5

Обратите внимание, дорогие клиенты банка, на "Особенности" процедуры начисления процентов по вкладу, который по иронии судббы носит название "Понятный процент".  По условиям... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка