Получение документов

08.04.2022 14:29
1483
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Обращался 28.03.  в отделение банка по улице Советская 50,  повезло мне получить консультацию у сотрудника Лилии. Я обратился  в офис чтобы получить информацию по имеющейся у меня кредитной задолженности. Мне нужна была информация по моим счётам, когда я пришёл в банк, узнал что мои долги были переданы в коллекторское агенство, Лилия предоставила мне выписку о текущем состояние моего кредита перед банком , и также посоветовала обратится в агенство для уточнения информации на сегодняшний день. Пока мы с ней общались она была очень вежливой, ответила на все мои вопросы, не пыталась меня «отфутболить». Спасибо за помощь
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-15T22:12:32+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото полученной выписки (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на responses@banki.ru. 21.04.2022 Письмо получено.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-08T16:31:51+03:00
Добрый день! Приятно, что после визита в наше отделение Вы нашли время для регистрации отзыва. Лилии обязательно передадим Ваше "спасибо" за качественную консультацию. Благодарим за высокую оценку работы нашей коллеги. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка