ОТП-банк передал коллекторам задолженность, указав чужой адрес

13.04.2022 08:40

1418

Оценка

Отзыв проверен

С декабря 21 года, на мой адрес стали поступать требования о погашении задолжености посторонним лицом. Так же мне начали поступать звонки с требованиями погасить долги. Требования поступали сразу от трех банков. В двух в итоге мой адрес исключили из информации о должнике. Отп-банк упорно продолжает доказывать, что у него вообще нет должника с такими ФИО. При этом исправно посылает мне растущую задолженность. Сколько их на самом деле-неизвестно,т.к. ящики у нас регулярно потрошат. Вчера я обнаружила под почтовым ящиком вскрытое писмо уже от коллекторского агентства, куда ОТП переслал выросшую почти до 200 тыс. р задолженность. Т.е мало того, что банк не удалил мои данные из дела своего должника, мало того, что он вообще отказался признавать, что такой должник у него есть, так еще и продал долг агентству, которое теперь что, будет эти двести тыс выбивать с меня? Вы выдали займ свежеотсидевшему заемщику, предоставившему неверные данные, не проверив его. И сми предоставляете ложную информацию о том, что такого заемщика у вас нет. ОТП банк, если у вас НЕТ такого заемщика, то что вы в итоге переждали коллекторам? Все необходимые данные я вам уже передавала. Договор займа указаный в присылаемых вами требованиях -2****1 К сожалению, не могу вставить сюда фото.

ОТП Банк

2022-04-15T11:26:48+03:00

Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации уточню, по указанным Вами данным в программном обеспечении Банка не зарегистрировано обращений по данному вопросу. При этом я зафиксировала информацию, что Клиент Банка по указанному Вами адресу не проживает, так же информация направлена в коллекторское агентство ООО "Эверест", информирование будет прекращено. Дополнительно отмечу, что на номер телефона №*4877 информирование по договору Клиента не осуществляется. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.22%

решено проблем

7 321

отзыв

7 214

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит ОТП user-702622734250 Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026