Кредитная карта

13.04.2022 12:03
1481
Оценка
1
Отзыв проверен
11.04.22 привезли карту курьером.Сказали ждать сутки , прошло 2 дня карта не активиррвалась.По телефону говорят что еще идет проверка.Так зачем тогда я подписала договор и фото с паспортом.Когда мне уже одобрили карту с лимитом и ее уже мне выдали.Потом по телефону сказали ждать в течение 3 суток.Будут разбираться , информация утерена.Что за ужасное обслуживание.Говорите сразу тогда , что займет осень много времени.А то обмпнным путем действуете. Другие банки почему то все день в день оформляется
Уралсиб
Уралсиб
2022-04-14T09:18:33+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв о работе банка. Хотим предоставить вам комментарии по ситуации. После подписания 11 апреля вами документов на оформление кредитной карты мы должны были обязательно проверить все документы. Таким образом, при проверки документов 12 апреля было обнаружено, что не хватает одной вашей подписи и заявка была отправлена на доработку. При вашем обращении на горячую линию сотрудник действительно не нашел вашу карту, так как она еще не была активирована в системе. После проверки мы пытались с вами связаться, но нам не удалось до вас дозвониться. СМС поступила только после положительного решения по вашей заявке на кредитную карту, на следующий рабочий день. На данный момент ваша карта активирована и доступна для вашего пользования. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка