Ужасный интернет-банк

"[b]Миссия: Быть лучшим цифровым банком в России для жизни и бизнеса.[/b]" Я клиент МТС банка ещё с тех времен, когда он назывался МБРР и всех работников МГТС в принудительном порядке заставили завести карточки банка.  Услугами самого банка я практически не пользовался, - мало отделений, неинтересные предложения, - но коммунальные платежи через интернет-банк в ноутбуке оплачивал. Тот интернет-банк, который был 10 лет назад, был не бог весть, но хотя-бы работал. Потом его решили улучшить и тут началось! Не работало практически ничего. Со временем ситуация улучшилась, но ошибки всё равно появлялись регулярно, хотя со второй, третьей попытки заплатить получалось. В этом году я 3 месяца не открывал интернет-банк, а когда попытался заплатить 10.04.2022 за электроэнергию и за газ, ничего не получилось от слова [u]ВООБЩЕ[/u]. Причем при нажати кнопки "[b]Онлайн Банк[/b]" ([i][u]https://payment.mts.ru/Auth/SignIn/[/u][/i]) я попадал в МТС Деньги. Сначала я подумал, что МТС решил объединить эти два сервиса. Но когда позвонил на горячую линию банка МТС (соединили быстро - за это похвалю), это опровергли. Три раза меня переключали на новых специалистов, которые не находили проблем. Наконец, последний специалист предложил самостоятельно(!) подать заявку в чате. Но тут выяснилось, что чат тоже не работает. Под руководством специалиста, на сайте банка я нажимал кнопку "[b]Обратная связь[/b]", после чего должен был появиться чат, но он не появлялся. В результате девушка сказала, что она подала заявку, срок 5 дней. И тут перестала работать телефонная связь - я её голос слышал, она мой нет. Браво, МТС! Я хотел спросить у девушки, как я узнаю результат выполнения заявки, но она меня не слышала. Номер заявки мне пришел по SMS. (№SR00920820). Сегодня, 16.04.2022, пытался опять заплатить коммунальные платежи - [u]как ничего не работало, так и не работает[/u].  P.S. Помимо МТС банка, я пользовался ещё 13-15 интернет-банками за последние 11 лет, так что мне есть с чем сравнивать. У некоторых интернет-банков иногда возникали проблемы, (обычно после обновления). Но интернет-банк МТС банка - [b]ЭТО ОДНА БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА. [/b]У меня сложилось впечатление, что МТС, ради экономии (лучше пустить деньги на рекламу c Нагиевым!), вместо нормальных программистов наняло студентов, ну те и напрограммировали вволю.    Я сам работал программистом, и некоторые детские ошибки в интерфейсе могу объяснить только недостатком опыта или спешкой.  В общем, если Вы любитель крутых квестов, - Вам сюда! Welcome в МТС-банк! Слоган МТС-банка: "[b]Мы работаем, как вы привыкли[/b]"!  А я уже почти привык к тому, как работает интернет-банк МТС банка!