Подписка Private
Добрый день.
Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по "приведи друга". У них на данный момент есть только предложения по рекомендации подписки (а точнее пакета услуг) другу. На выбор есть Премиум (с ним все понятно) и Приват, и вот что это за подписка такая мне было не понятно, и инфы на самой страницы с предложением увы не было.
Обратилась с данным вопросос в чат, и хоть время ожидания было не маленькое (все таки писала в "час-пик", о чем в чате изначально предупредили), Первый консультант мне объяснила по моему первому вопросу: есть ли у МТС какие то акции "приведи друга" по дебетовым картам. Мне рассказали, что по картам таких акций нет, но есть в инфестициях. После подключился втоой консультант по моему доп. вопросу - как раз таки подписка Приват. И также объяснили мне про нее, как подключить, приумущества и какие условия в акции есть по ней. Я в процессе запуталсь, предполжив, что данный пакет услуг действует только на инвестиции, но консультант мне еще раз объяснил, чтобы я уже точно все поняла:)
В общем поддержка как всегда на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Помогли с кешбэком
Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и...
Платные услуги
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь картой для повседневных покупок. В какой-то момент я заметил, что с карты начали списываться небольшие суммы, и заподозрил, что у меня могли...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
Помогли обменять баллы кэшбэка на деньги
Обратился в чат 12.01.2026 с информацией о том, что у меня накоплено 600 баллов кэшбэка. Я не понимал, как их обменять на рубли. Оператор Анна подключилась к диалогу, сообщила, что...
Отличная консультация
Добрый день. Хочу оставить отзыв в первую очередь о работе службы поддержки — это именно то, что впечатлило больше всего. 17.08.2026, в 20.55 часов обратился в чат с вопросом по...