Кредитная карта

26.04.2022 02:03
1111
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день ! Я не первая кто пишет , столкнулась с уралсиб банком такая же история курьер приехав к нам на вручение карты после оформления сказал , да у вас сейчас карта или завтра заработает , но мы посидели подождали 3 дня думали , что малоли асе может быть , звоним потом в колл центр начинают перекидывать с одного на другого специалиста и постоянно говорить , что мы вашу заявку передали и до сих прошла неделя заявку передают , карта не активирована ! Отношение к клиентам свинское , нет никакой клиентоориентированности от банка  , аж противна и обидно , что так клиентам относятся , не буду никому говорить стоит ли брать  , но я за счёт ожидания по сей день  , если знала что будет так не в коем случае не брала
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T16:00:49+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой «2». С последнего перенесена оценка «1». Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
Уралсиб
Уралсиб
2022-04-27T10:19:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы провели проверку, которая не показала нарушений. 14 апреля при вашем звонке в Банк заявка на карту была закрыта, так как вас не устроил одобренный лимит по кредитной карте. Таким образом, выданная вам карта не будет активирована. При ваших обращениях на горячую линию сотрудники банка заводили заявку для проверки информации, но по итогам дозвониться до вас для предоставления комментариев не удавалось. Очень сожалеем, что возникла такая ситуации и доставила вам неудобства и волнения. Вы можете подать повторную заявку на кредитную карту. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка