Работа по обращению

02.05.2022 16:12
2262
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Ввиду некоторых событий, деньги пополнил на кредитную карту сверх лимита. Обратился в банк по обращению перечисления денежных средств без комиссии, отработали в течении 4 дней, хотя по срокам говорили до 14 дней, клиентоориентированность имеется. Являюсь заработным клиентом более 5 лет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-11T23:02:17+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, подскажите, пожалуйста, каким способом вам был предоставлен ответ банка на ваше обращение? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию полученного ответа, при его наличии (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 13.05.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-05-02T16:51:41+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение в Газпромбанк. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что ваш вопрос удалось решить. Мы стараемся быть лучше! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка