Банк-обманщик

10.05.2022 10:28
1609
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Однажды был вынужден взять кредит в этом банке. Договор выдали без печатей и подписей но с навязанными услугами. Спустя какое-то время начали поступать звонки от коллекторов (НСВ). Они утверждают, что я должен банку. Но проблема в том, что все квитанции об оплате по кредиту у меня имеются и по факту долга нет, но... Как оказалось позже, после разговоров по телефону с банком, долга за мной нет просто программа банке не видит мой платёж который на самом деле есть. И из пяти сотрудников это смог узнать только один сотрудник. Остальные говорили, что я должен принести все чеки в их банк (которого нет в нашем городе) и там доказывать, что я ни в чем не виноват. В противном случае звонки коллекторов продолжатся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-13T14:18:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-10T10:36:50+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с Вашим отзывом и взяли его в работу. Чуть позже вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка