Списали деньги с карты

11.05.2022 13:40
1820
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В конце апреля заказала кредитную карту 120 дней без процентов, бесплатное снятие наличных и прочие бесплатные услуги.курьер доставил карту, я его полность опросила по всем возможным подводным камням. курьер заверил меня, что все в порядке, главное на 10 тр отовариваться в месяц и тогда все бесплатно. Договор прочитала, полная паутина. Деньги переводила на другие карты. Позавчера пополнила карту на 2800 руб. И у меня 600 рублей вдруг сняли, какие то проценты. Оказалось, что у меня каждый день капают проценты и об этом мне нигде никто не рассказал и приложение никак об этом не предупреждает. Написала в онлайн чат. В ответ получила ещё более запутанную информацию. Позвонила в банк и только тогда мне сказали, что все бесплатно, а проценты( 50%годовых) все равно надо платить. Получается, обманным путем эти карты раздают. Теперь ищу способ избавиться от этой карты как можно быстрее. Никому не рекомендую. Кабала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T09:32:40+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уралсиб
Уралсиб
2022-05-17T11:40:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время. Обслуживание вашей карты осуществляется согласно условиям и тарифам банка, с которыми вы согласились, подписав заявление на открытие карты. Все подробные условия, тарифы и правила обслуживания размещены на официальном сайте банка. Мы не можем предоставить комментарии по консультации , которую вам предоставил курьер при доставке карты. Однако, мы приняли решение в индивидуальном порядке вернуть вам начисленные проценты, которые были правомерно списаны с вашего счета в связи с нарушением льготного периода. Мы всегда стараемся идти клиентам навстречу, когда это возможно. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка