Благодарность Ляйсан

20.05.2022 12:12
1356
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарю за чуткое и грамотное обслуживание сотрудника Ляйсан в МТС-Банке в г. Нефтекамск. Она культурно с пониманием и доходчиво все объясняет, приятно каждый раз приходить в Ваш Банк. У меня есть кредит в МТС-Банке. Каждый месяц прихожу оплачивать в кассу. Не совсем удобно было оплачивать, приходя каждый месяц в Банк, так как я работаю. Кассир Ляйсан предложила установить мобильное приложение и оплачивать онлайн с карты любого банка. Это очень удобно. Теперь это экономит мое время. Также она показала как можно делать частичное погашение не обращаясь в отделение, в приложении. Очень признательна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-25T19:27:59+03:00
Спасибо за отзыв. При оформлении кредита сотрудники вам не сообщали возможные способы оплаты? В предыдущие посещения, когда вы обращались для погашения задолженности, вам не рассказывали про приложение? Сколько Ляйсан потребовалось времени для решения вашего вопроса? 03.06.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
user-66848123754
2022-05-27T15:48:36+03:00
Здравствуйте. 1) Сотрудник при оформлении рассказывал, но тогда у меня был старый телефон и установить не смогли. 2)Рассказывали несколько раз, но был старый телефон. 3) за 10 минут Ляйсан установила и рассказала как пользоваться
МТС Банк
МТС Банк
2022-05-20T13:40:32+03:00
Здравствуйте, Альфира! Спасибо за положительный отзыв о банке. Мы рады, что Ляйсан дала Вам нужные рекомендации и они оказались полезными. Обязательно поблагодарим коллегу за отличную работу. Ей будет приятно. Искренне благодарим Вас за доверие:flowers:. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка