Смена номера телефона

Добрый день! Оформил рассрочку на телефон в салоне МТС, сотрудник указал неверный номер телефона при оформлении, хотя в заявке я указывал свой номер. Соответственно войти в приложение МТС банка я теперь не могу, видеть свой кредит, остаток задолженности и производить досрочное погашение нужно только в салонах связи или на горячей линии, как будто вернулся лет на 10 назад. Попытался изменить номер телефона, звоню на горячую линию, говорят идти в офис и писать заявление, ок, пошёл, написал. Сказал что у меня рассрочка, все дела и нет карты банка. Заявление подали, сказали через день звонить на горячку и менять номер. Звоню через день, не получается пройти идентификацию для смены номера, т.к. нет карты. Соединяюсь с оператором, она мне говорит последние цифры виртуальной карты. Звоню опять роботу, он запрашивает последнюю операцию по карте, у меня их нет. Звоню опять оператору, говорит, пишите "0" и всё пройдёт. Пробую, не проходит, т.к. нужна операция. Звоню опять оператору, говорит, что так не работает, надо идти в офис и ПОЛУЧАТЬ КАРТУ БАНКА ЧТО БЫ ПОМЕНЯТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА! Что за бред и абсурд?) не верю своим ушам, но, думаю, ладно, щас везде карты бесплатные, получу и пусть валяется. Прихожу в салон МТС, говорю карту надо, мне говорят, что они все платные. Дебетовки платные Карл!) это наверное последний банк где дебетовки остались платными) но зачем она мне платная, если я хочу просто блин погашать свою рассрочку в течение 2-3 месяцев и всё)  Звоню опять оператору. Мне говорят, вы перевидите 10р. по реквизитам счёта и получится пройти идентификацию, ок, перевожу. Звоню опять, говорят, нет, не получится всё равно) т.к. нужна операция по карте.  Оператор говорит, что ситуация частая, но изменить номер невозможно. Топ банк, топ обслуживание. Операторы и сострудники салонов связи совершенно не знают что делают и говорят, не владеют даже простейшей информацией.  Итог, составил на всех претензии и остался без приложения. Потратил кучу времени на переговоры и посещение салонов связи, без какого либо результата. Лучший банк, все порекомендую ни когда в жизни сюда не обращаться.