Банк испортил мое предложение

Банк испортил мне предложения и кредитную историю. Тут сложилась следующая ситуация, мне понадобились деньги для оплаты ремонта квартиры, так как ремонт пошел не по плану, воспользовались предложением и отправив заявку на 300 тысяч под акцию 0 процентов на 6 месяцев, пришло одобрение, после чего через минуту пришел на подпись кредитный договор, с которым я начала внимательно ознакамливаться перед подписанием, но в нем были указаны странные суммы, что кредит не на 300, а на 420 с копейками тысяч, после чего я позвонила в банк и мне сказали, что из этой суммы 300 тысяч кредитные средства, а 120 тысяч это стоимость всех страховок, что очень странно, одно дело заплатить за страховку, а другое дело добавлять сумму страховки в основную сумму кредита и платить кредит не за 300 тысяч, а за 420, Как это получается, то есть я заплатила за страховку 120 тысяч ещё и выплачиваю процент на эту же страховку и того переплата за кредит 490 тысяч рублей, при кредитных средствах 300 тысяч. Берешь 300, отдаешь почти 800, это прям как при каких то микрозаймах, а не крупная финансовая организация, Но не суть, в принципе меня все это устраивало, ведь я все равно планировала закрыть кредит досрочно за 7-8 месяцев, но тут сотрудница банка мне говорит, давайте я пересчитаю Вам кредит без страховок. После чего пересчитала и говорит, так вам будет выгоднее, не подписывайте договор, давайте я аннулирую Вашу заявку и вы сразу продадите новую без страховки, Я ей говорю о том, что у меня уже договор на руках на подписи, все одобрено, мне нужны срочно деньги и что я боюсь, что если она аннулирует заявку, то при подаче новой мне будет отказано в кредите. Она говорит, ничего не беспокойтесь, Вам же этот кредит одобрили, значит когда аннулирую, одобрят и этот, 99 и 9%, что Вам все одобрят. После чего отменяет заявку и предложение, я тут же подаю заявку без страховки, мне приходит одобрение, но уже за место 300 тысяч на 66 тысяч под 42 процента годовых. Я ошарашенная этим, звоню снова в банк, рассказываю данную историю, мне говорят о том, что видимо какая то ошибка и что все дело в страховке. Говорят, мы сейчас аннулируем заявку и если со страховкой Вас все устраивало, то подайте снова, как делали это 20 минут назад, на 300 тысяч со страховками. Я говорю, хорошо, они снова аннулируют предложение, я подаю заявку со страховками, приходит одобрение и кредитный договор, но уже не на 300, а опять на 66 тысяч и тут я понимаю, что все, сотрудницы банка мне все испортили, что нужно было с первого раза подписывать договор и все. Но меня опять же начали переубеждать, сказали, ничего страшного вы Наш постоянный клиент, сейчас мы аннулируем Вам заявку, а вы подайте ее завтра утром И сегодня с утра, я подаю заявку и мне уже просто приходит отказ, больше нет в приложении ни предложения на кредит, ни предложения на кредитную карту, а в связи с отказом и кучей заявок в МТС у меня поисчезали предложения и в других банках, Когда звоню в банк, мне говорят уже, увы, у банка для Вас нет предложения, кредит Вам не одобрен. Да как так, как такое может быть, вы мне вчера одобрили на 300 тысяч и уже пришел на подпись кредитный договор, после чего ваши специалисты испортили мне все мои предложения да и кредитную историю, кучей новых заявок, так, что я и в других банках теперь не могу взять. Говорить о том, что это решение банка или что то подобное и мы ничего не можем с этим сделать, да все вы можете, вы дали мне вчера кредит, осталось только подписать договор, а после Ваши сотрудники испоганили мне все, после чего даже вы уже не одобряете.