Всегда окажут помощь

07.06.2022 11:09
1840
Оценка
4
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом МТС банка ! В очередной раз решила оплатить кредит через мобильное приложение но оно оказалось недоступно. Пришлось ехать в отделение т.к. был последний день оплаты. В отделении банка как всегда дружелюбно меня встретили, сотрудник Алена помогла переустановить приложение , перевести деньги а так же предложила мне сим карту на очень выгодных условиях! Мы оформили сим, оплатили кредит а так же оформили страхование дачи) что в нынешней пожароопасный ситуации как нельзя актуально! Очень благодарна сотруднику, всегда приятно с ней работать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-10T17:50:26+03:00
«через мобильное приложение но оно оказалось недоступно» — уточните, пожалуйста, в чем причина недоступности? 15.06.2022 Благодарим за дополнение. Снимаем балл за работу приложения и засчитываем оценку 4.
user-35548294053
2022-06-14T11:05:15+03:00
В приложении писало что сервис временно не доступен, попробуйте позже. Не загружались карты.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-07T18:12:48+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны. Приложение рекомендуем периодически обновлять, так как мы постоянно работаем над его улучшением. Каждая новая версия делает обслуживание для Вас ещё удобнее. Коллегу обязательно похвалим за работу. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка