МТС TRASH бэк

12.06.2022 21:39
1635
4
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=https://wdfiles.ru/5d3ec8?pt=VPi84Y8Ek7EFswuyn6okdlt%2FiJl3lr1XJPigdBxJcSo%3D]приложение 1 [/url][url=https://wdfiles.ru/7775c0?pt=UCelQDAbzIphh7R1Ib2OFxsFiaf6lmSADzwFg8kqT1I%3D]приложение 2 [/url][url=https://wdfiles.ru/6ca85f?pt=QKjzy7CmT9edb%2FF1Koh7O628zm8zFJnTx1UMDOntEWQ%3D]приложение 3 [/url][url=https://wdfiles.ru/ecbb2e?pt=ckrkzI1CviCnmVVgOEbBzwKJyQhulkLne7WIGJktMOY%3D]приложение 4 [/url][url=https://wdfiles.ru/aa1e37?pt=Nez51Oz3uFg6NFe6OPvJLOo7%2FsaWMqnXhKZ%2BRH6OliA%3D]приложение 5 [/url] Добрый день. Оформил дебетовую карту MTS CASHBACK. Решил сделать перевод в СНГ. Увидел на сайте при оплате 50.000 рублей перевода надпись: MTS CASHBACK +500 рублей. Сделал 8 переводов, при каждом была надпись о сумме кэшбека. Всё - этого достаточно по факту от Вас, компании МТС, как обязательства перед клиентом выполнить данное условие.В Вашем договоре оферты который можно открыть при каждой транзакции перевода нет пункта правил о том, что информация о кешбэке может отображаться некорректно.  Далее летим по шедевральной карусели невероятностей: Создаю обращение в чате приложения Мтс Банка : Номер обращения: 1-735621559509. Получаю смс днём: Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями. Мы внимательно изучили ваше обращение и начислили кешбэк. Спасибо, что помогаете нам быть лучше! //Номер обращения: 1-735621559509 Управлять услугами, менять тариф, пополнять баланс и многое другое вы можете в обновленном приложении Мой МТС. Установите его прямо сейчас Есть смс подтверждение от Вашей компании, что по данному обращению мне начислен кешбэк,это сообщение имеет юридическую силу. Но кэшбека по факту нигде нет. Пишу в чат вновь через Мтс Банк, получаю ответ: Роман, спасибо за ожидание. Это не наше обращение, где Вы его оставляли? Вот и всё - меня просто послали. Вы же в курсе, что дезинформирование на Вашем сайте о начислении приводит к штрафу от 100 до 500 тысяч рублей + все издержки ? Мало того, так ещё и денежные переводы в СНГ со слов сотрудников, что в чате, что на горячей линии, 300 тысяч за транзакцию, и 1.500.000 в месяц. А мне даёт перевести 50.000 р максимум и со слов оператора месячный лимит 400.000 рублей. Либо Ваши сотрудники не знают, что переводы у Вас не только через Контакт возможны, либо у Вас просто полнейший бардак абсолютно везде. Если за ваши денежные переводы не предусмотрен кэш бек и прочее,то убирайте это с сайта, иначе можете спросить у своего юр отдела итог в суде.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-13T09:00:24+03:00
Здравствуйте, Роман! Спасибо за отзыв. Все проверим и прокомментируем его чуть позже. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка