Оформление рассрочки

Самый ужасный банк, с которым встречалась в жизни! 08/05 оформляла рассрочку на товар в магазине через ОТП-банк. В итоге: 1. банк в течение нескольких дней не мог решить одобряет мне рассрочку или нет. И только 16/05 дали отказ, когда товар должен был приехать на следующий день. Пришлось оперативно оплачивать за свой счет, хотя могла спокойно за 2 минуты оформить в другом банке. 2. в договоре, который показывал мне сотрудник магазина есть подводные камни: кредитная карта в обязательном идет бонусом, которая мне не нужна и отказаться от нее нельзя, только вместе с рассрочкой. Будьте внимательны! 3. Через несколько дней мне начали звонить с отдела качества и уточнять почему я отказалась от кредита. Я объяснила, что решение было на стороне банка, а не меня. мне предложили кредит, который мне уже не нужен. через пару дней история повторилась. 4. А теперь самое интересное! почти через месяц мне начла приходить смс, что скоро у меня ПЛАТЕЖ по КРЕДИТУ, КОТОРЫЙ МНЕ НЕ ВЫДАЛИ! Т.Е. КРЕДИТ МНЕ НЕ ВЫДАЛИ, А ПЛАТИТЬ Я ДОЛЖНА! Позвонив на горячую линию, объяснив ситуацию, мне ответили, что у них в системе кредит на мое имя светится и они могут только зарегистрировать обращение. На мой вопрос, что будет с моей кредитной историей, мне сказали, что если что потом потом поправим! А они могут только зарегистрировать обращение. Руководитель данного сотрудника уверил, что дал приоритет обращению и за несколько дней его рассмотрят. Позвонив через несколько дней, мне сказали, что ответ по заявлению будет в течение 14 дней, и если надо мы его ускорим. Но при этом крайний срок также остается 14 дней (вот это ускорение!) Резюме: 1. В банке не заметили (или кто-то увел себе в карман?), что у них лишняя сумма висит где-то на счетах.  2.  Авторизовали несуществующий договор 3. Просят оплатить невыданный кредит  4. Сроки по проблеме только растут 5. Потенциальная испорченная кредитная история только из-за того, что ДУМАЛА получить кредит в этом банке 6. Сами не ведают, что творится в разных отделах (одни отказывают, вторые говорят почему я отказалась, третьи, что кредит выдан).  7. Отношение к потенциальным клиентам пугает! Как банк работает, если вы уже клиент даже и не хочется знать.