Банк отказывает в выплате кешбека от партнера

19.06.2022 13:36
1364
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
03.02.2022 подал заявку на кредитную карту Прибыль через кешбек серис Backit.  Заказ сразу же отобразился на сайте в личном кабинете Backit. 07.02.2022 получил карту. 08.02.2022 совершил по карте покупку на 1428,75 руб. До 01.05 ожидал выплату кешбека за заказ карты от Backit, выплаты не последовало, обратился в поддержку Backit на что получил ответ: " Мы получили информацию со стороны банка о том, что по данной заявке ключевым источником перехода является другой канал ( другой сервис или же сам банк ), то есть ключевое действие было совершенно не при помощи сервиса" Что является не верной информацией, карта была заказана именно через Backit, в связи с чем делается вывод, что банк просто не хочет выплачивать бонус за оформление карты, обманывая своих клиентов. Требую от банка честности и выплаты своего бонуса в размере 2960 руб,  до этого оценка будет "1"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-22T09:20:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 02.09.2022 Оценку засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2022-06-22T09:54:04+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уведомление о сложившейся ситуации. После проведения проверки мы направили актуальную информацию партнеру. По нашим данным, до конца июля вы получите вознаграждение от партнера. С уважением, Банк Уралсиб.
heavycherry
2022-11-09T12:24:35+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка