Благодарность

23.06.2022 06:47
1771
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемый банк. Хотелось написать благодарность Светлане за отличную профессиональную работу.17.06.2022 обратилась в отделение банка по адресу Станиславского,17 .Кредит я закрыла хотела получить страховую выплату за неиспользованный срок. Талон выпал к специалисту Светлана, очень доброжелательный сотрудник, которая с радостью помогла решить мой вопрос. Мы распечатали справку о том, что кредит погашен. Светлана рассказала, что надо обращаться в страховую компанию через почту. Конечно я не знаю как это делать и не знаю куда и как отправлять .Тогда Светлана предложили свою помощь .Помогла зайти в личный кабинет моего телефона, мы с ней написали все необходимые заявления, а что бы перечислить денежные карты, предложила оформить карту мир. Рассказала преимущества карты и я согласилась оформить. Мне было очень комфортно работать с сотрудником, все объясняла и рассказала на доступном языке. Светлана полностью решила мой вопрос и 23.062022 я получала выплату. Спасибо Светлане за помощь и решение вопроса .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-26T07:23:15+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 01.07.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-23T16:17:50+03:00
Добрый день! Как же здорово получить такую обратную связь. Мы рады, что Светлана показала себя как настоящий профессионал и помогла Вам. Вашу благодарность непременно передадим руководству, которое обязательно поощрит коллегу. Спасибо за отзыв!:flowers: С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка