Грубое нарушение 353-ФЗ

21.06.2022 года мной был получен кредит в размере 300 тысяч рублей по акции «первые полгода 0,01% годовых, с 7 месяца - 27,9% годовых. Сегодня я обнаружила, что: 1. Банк навязал мне услугу «управляй кредитом» в размере 6 тысяч рублей 2. Страхование жизни от Альфа-Страхования на общую сумму 119,340 обе суммы, естественно, банк включит в тело кредита. сегодня я потребовала вернуть страховые взносы. по пункту один страховой взнос был Возвращён незамедлительно, однако по второму пункту сотрудники направили меня напрямую в страховую кампанию, сказав, что  «договор был заключен между клиентом и страховой компанией .Для расторжения договора ,нужно обращаться в страховою компанию т.к Банк не является стороной договора страхования.По вопросу возврата комиссии за присоединение к программе страхования рекомендуем Вам обратиться непосредственно в страховую компанию.Телефоны страховой компании "АльфаСтрахование-Жизнь" - 88003338448.В течении 14 дней Вы можете вернуть комиссию.», что является нарушением текущего законодательства, поскольку с момента заключение договора страхования прошло не более 14 дней, а в законе четко указано: В течение 14 календарных дней со дня заключения договора личного страхования заемщик вправе обратиться в банк с заявлением о возврате уплаченной им страховой премии в полном объеме, если за время действия страховки не было страховых случаев. Банк должен вернуть деньги на указанный заемщиком счет в течение 7 рабочих дней со дня получения такого заявления. Это следует из новой ч. 2.5. ст. 7 и ч. 11 ст. 11 Закона № 353-ФЗ.