Произвольно изменили условия кредита

28.06.2022 08:34
1479
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Система банка автоматически изменила условия по кредиту, тем самым нарисовав мне какой-то непонятный долг. Хотя все платежи вносились заранее и в срок. Сотрудники банка кормят завтраками, просят набраться терпения, но уже прошёл месяц и проблема никак не сдвинулась с мёртвой точки. Не так давно, банк, зная о проблеме, просто берёт и передаёт это дело коллекторам. Отличное сотрудничество получается! Заявка 32188282 - не решена. Заявка 32919337 - не решена. Новая заявка 33132742 - скорее всего проблема так же не решится.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T15:26:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-06-28T10:21:28+03:00
Здравствуйте, Иван! Мы обязательно проверим детали ситуации. Вернемся с обратной связью в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user0864143
2022-07-02T22:28:40+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка