Проблема с активацией кредитной карты

13.07.2022 18:18
1382
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила онлайн и получила кредитную карту курьерской службой 30 июня ( четверг) с самого утра. После оформления документов было сказано ждать смс в течении одного-двух дней. В пятницу ( 1 июля) вечером прозвонилась в контакнтый центр с вопросом  "а где же смс?" Посоветовали подождать до понедельника, так как выходные -нерабочие дни. И с этого момента вот уже как две недели я не могу решить этот вопрос и воспользоваться картой. Сначала было сказано- потеряно  мое соглашение на допуслуги, потом на обработку данных- типа не может банк мне смс прислать.  То есть ответ на кредитную заявку может прислать, номер моего запроса- жалобы может, а смс об активации нет. Якобы в моем профиле написано, что отправлен запрос в финдоставку на переподписание документов. В Финдоставке такого запроса нет. Заказала повторно еще раз карты- ни по той, ни по другой смс тоже нет. Прошу прекратить этот идиотизм и решить вопрос, пожалуйста!
Уралсиб
Уралсиб
2022-07-15T07:40:27+03:00
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные со сроками активации карт. Ваши карты активированы. Надеемся на длительное сотрудничество. Банк Уралсиб.
user0467774
2022-07-15T07:04:41+03:00
Сегодня, 15.07 активирована кредитная карта с кэшбеком выданная 12.07. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка