Лучший банк в стране

Ну обращений было много, все таки с 2019 года клиент. вот основные за последний год (ранее были и другие): до 10 августа 2021 года все спд по контрактам для меня делал банк ,я лишь подавал документы, особая благодарность Марине и Наталье, кто меня консультировал с 2019 до конца 2021. После я решил что достаточно понимаю как это устроено и начал сам формировать СПД для опыта, взаимодействия сократились до отправки документов по интерфейсу банка и небольшими комментариями в чат в случае вопросов. 27 февраля 2022 вернули все комиссии за отправку долларов на счета в другие банки. Сняли все лимиты до вступления санкций в силу. Ни 1 банк больше такого не сделал, а наоборот увеличивали тарифы. Из-за того что комиссии случайно списывались, приходилось писать в чат, возврат был мгновенным, а не как в других банках, где надо было ожидать рассмотрения обращения 5 дней часто. (Антон, Татьяна, Екатерина, да переводов было несколько) 27 февраля 2022 отправил доллары на альфу, но та отказалась их принимать любые переводы из точки из-за санкций на открытие. Точка, не дожидаясь когда это произойдет конкретно с моим платежом, сразу же вернула их на счет. 3 марта 2022 - была допущена опечатка в СВО, 1 оплата приходила по двум контрактам и следовательно в ВБК перепутались местами какая часть к какому контракту относится, поправили без моего участия по обращению в чат. (Инна) 24 марта 2022 консультация по тому какую справку мне нужно получить из тинькова, чтобы отразить операцию в точке. Был предоставлен скриншот "Сведения о проведенной операции", что сделало обращение в тинькофф очень простым. (Яна) 29 марта 2022 пояснения по тому как получать валюту в другом банке и отражать это в ВБК в точке в контракте поставленном у них на учете. Вопрос задан в 22 часа ответ в 7 утра. (Инна) 19 апреля 2022 года из-за нового интерфейса 2 СПД были слиты в 1 из-за того что проходили под 1 номером, видимо баг системы, вопрос решен в течении часа и мне предоставлены корректные СПД на подпись. (Егор) 27 Июня 2022 года - контрагент задержал документы по контракту, позволили оформить все СПД и СВО по факту а документы дослать потом в чат. (Инна из Валютного контроля)