Благодарственный отзыв

27.07.2022 21:45
1429
Оценка
5
Отзыв проверен
13.07 Проходила мимо МТС-Банка и решила зайти, проверить остаток по кредиту, правильно ли показывает мобильное приложение. Как всегда приятная атмосфера офиса и свежо внутри, в такую жару на улице. На обслуживание попала к менеджеру Ирине. С ней не только было приятно общаться, но и настоящий профессионал своего дела. Ведь она и на все вопросы мои ответила да ещё и поняла , что мне нужна СИМ-карта для ребёнка. Рассказала про тариф и я не смогла отказаться! Сын доволен- все довольны! Спасибо огромное Ирине за ее профессионализм! Таких сейчас единицы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-02T11:00:39+03:00
Спасибо за отзыв. «Ведь она и на все вопросы мои ответила» — расскажите, пожалуйста, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию она озвучила в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
8 919 614-27-89
Я просто проходила мимо банка с сыном, решила зайти спросить про свой кредит. Я спросила сколько осталось платить. А Ирина спросила, есть ли у меня приложение, чтоб знать всю информацию о кредите.я ответила , что есть, тогда она показала , где смотреть остаток и предложила сверить с компьютером спросив мой паспорт.Сын не хотел ждать и стал просить мой телефон чтобы поиграть, т к на его тел не было интернета.тогда Ирина предложила мне приобрести симку тарифище и рассказала о тарифе. Ну мы с ходу согласились. Спасибо такому внимательному сотруднику Ирине! Процесс обслуживания был не долгим, примерно может минут 15-20
МТС Банк
МТС Банк
2022-07-28T10:25:55+03:00
Добрый день! Мы всегда стремимся к тому, чтобы Вы оставались довольны обслуживанием! Ваш отзыв подтверждает, что мы справляемся со своей задачей. Ирину поощрим за хорошую работу. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка