Открытие счета

29.07.2022 07:19
2548
Оценка
4
Отзыв проверен
Позвонил 1000 представитель банка для открытия счета, открывать счет в этом банке не планировали. Подкупили условия (3 месяца бесплатно), скорость открытия счета (2 часа), внимание и ненавязчивые советы всех сотрудников банка, звонки в строго назначенное время. Единственно просила выслать бизнес-карту  через 2 недели после открытия счета, но выслали в тот же день. Курьер названивал каждую ночь все две недели отпуска.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-06T23:26:07+03:00
«Курьер названивал каждую ночь все две недели отпуска», — уточните, пожалуйста, как банк прокомментировал звонки в ночное время? Какую должность вы занимаете в организации? 18.08.2022 Снимаем балл за ситуацию с картой и засчитываем оценку 4.
user-97798764934
2022-08-08T02:35:00+03:00
Извинились, сказали, что решат вопрос с почтой. Но банк это банк, а у почты была задача вручить мне письмо. Генеральный директор.
Точка Банк
Точка Банк
2022-08-03T20:11:43+03:00
Добрый день! Рады, что вы всё-таки остановили выбор на Точке. Спасибо! Простите, что поспешили с заказом карты. Обещаем быть внимательнее во всех будущих просьбах.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка