Нарушение норм ГК

31.07.2022 11:17
1246
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Если срок погашения кредитной карты приходиться на последний выходной/нерабочий день месяца 31.07.2022,  банк переносит этот срок на последний рабочий день месяца. То есть должны были перенести по их логике на 29.07, но они перенесли на 30.07.2022, что тоже является нерабочим днем. Статья 193. Окончание срока в нерабочий день Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший [u]следующий за ним рабочий день.[/u] Но это видимо Уралсиба не касается.  К-1-32444429185 номер обращения 2. Более года назад писал о неработающем пополнении с карт других банков. Не сделали до сих пор. Такого я не видел нигде, я думаю можно в книги рекордов обращаться.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10502563/#comments
Уралсиб
Уралсиб
2022-08-09T07:50:13+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Согласно дополнительным условиям выдачи, обслуживания, пользования и кредитования дебетовых карт, Вы можете воспользоваться льготным периодом кредитования при выполнении п.2.3.1.1 настоящих условий, для чего необходимо производить платежи в течении месяца, но не позднее последнего рабочего дня месяца. Вы осуществили перевод между своими счетами в воскресенье, таким образом, перевод обработался в первый рабочий день. То есть со стороны банка нет оснований для аннулирования начисленных процентов. В целях недопущения такой ситуации в будущем рекомендуем производить платежи заранее. По вопросу ответа по ранее оставленному отзыву вам было рекомендовано обратиться в офис Банка. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка