Челябинск

01.08.2022 22:16
1369
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Оформляла сегодня 01.08.2022 г. потребительский кредит. Номер договора ПНН1099******0/22. При предварительном одобрении я отключила все дополнительные пакеты услуг. Когда перезвонил сотрудник и подтвердил, что кредит одобрен, я ещё раз попросила отключить все дополнительные пакеты услуг. Кредит мне выдали, Но! Платный пакет услуг " Управляй кредитом" стоимостью 6000 р. все- таки включили! Как мне отказаться сейчас от этого пакета?! Ведь во время оформления я уже его выключала, зачем этот обман?
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-02T08:30:27+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Ответим по ситуации чуть позже. С уважением, МТС Банк
Клиет МТС
2022-08-02T15:00:37+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка