Отключить платную услугу «Будь в курсе»

02.08.2022 13:20
1595
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 02.08.2022 года я оформил рассрочку (кредит)  MDV742014/0**/22 на имя Г-а А.В. в магазине "МВидео"  При оформлении рассрочки (Кредита) , к договору подключили платный пакет услуг  уведомлениями от Банка «Будь в курсе! Премиум» на сумму 1200 рублей. Данная услуга подключена без моего согласия. Прошу отключить данную услугу и исправить график платежей по кредиту, либо вернуть денежные средства в счёт погашения кредита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-08T18:50:02+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-03T16:57:49+03:00
Здравствуйте! Действительно, услуга "Будь в курсе!" включена в договор как дополнительная. Мы ее отключили, а сумму комиссии вернули на счет Вашего кредита. Ее можно использовать для погашения ближайшего ежемесячного платежа либо направить на частично-досрочное погашение с уменьшением срока кредитования или суммы планового платежа по заявлению (можно подать в приложении МТС Банк/онлайн-банке на сайте/через чат/ в отделении банка). С уважением, МТС Банк
user-73448801392
2022-08-08T18:53:04+03:00
Спасибо, деньги вернули на следующий день
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка