Неправильный номер телефона

03.08.2022 18:29
1486
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день ! Оформила кредит мтс банк , зашла в приложение для оплаты , пишет что неправильный номер , позвонила в отделение , посоветовали оформить дебетовую . Сотрудник сотовой связи говорит , что это не поможет . Варианта два : 1. Ходить каждый раз в отделение и платить ( что будет занимать большое количество времени ) . 2. Ехать в отделение банка , в Москву ( я нахожусь в Туле ) . На вопрос почему так произошло , мне ответили "Это уже наработанная схема ". МТС банк , прошу принять меры , по отзывам это уже не первый случай, почему у вас твориться такой бардак ?? Связываюсь с вами в первый и последний раз .
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-03T18:48:48+03:00
Здравствуйте, Полина! Спасибо за отзыв. Свои комментарии дадим чуть позже. С уважением, МТС Банк
user-59766746368
2022-08-11T10:03:08+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка