Нравится этот банк

05.08.2022 10:23
1331
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня обратилась в банк, уточнения платежей по картам. Девушка Екатерина сказала, что можно отслеживать через приложение банка. Приложение борахлило, но мы с девушкой его сделали и теперь у меня все работает. Так же сотрудница предложила мне оформить кредит, у меня было предложение. Расскащала предварительно про ставку, спросила сррк и сумму. Но к сожалению, в кредите мне отказал банк. Екатерина сказала, что можно ещё будет попробовать подать заявку через месяц, я приду ещё раз попробую.  В целом, с банка я ушла очень довольна, очереди не было, меня приняли сразу, я даже не ожидала ни минуты, девушка помогла взять мне талон и пригласила к себе. Понравилось,как она со мной общалась, была улыбчива и все понятно объясняла. Очень доброжелательная. Обслуживание конечно в этом отделении мне очень нравится. По больше бы таких доброжелательных людей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T15:05:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в чем были трудности при работе с приложением?
user-71908827522
2022-08-17T09:42:00+03:00
Здравствуйте. Приложение постоянно вылетало и чтобы зайти в него нужно было долго ожидать загрузки открытия приложения. Девушка обновила мне его и сделала по новой вход в приложение. Сейчас все работает отлично!
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-05T11:56:15+03:00
Добрый день! Спасибо за отличную оценку! Здорово, что коллега помогла Вам наладить работу приложения. Действительно, мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения, поэтому рекомендуем его периодически обновлять. Каждая новая версия делает обслуживание для Вас еще удобнее. Обязательно проинформируем Екатерину о Вашем отзыве. Уверены, ей будет очень приятно. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка