Довольна обслуживанием

05.08.2022 17:25
1385
4
Оценка
5
Отзыв проверен
05.08 обратилась в офис по адресу Г. Сочи улица Карла Маркса 20, к своему персональному менеджеру Л-ва Анна с вопросом оформления кредит наличными. Анна рассказала по условиям кредита, по ставке, по дополнительным услугам и возможности закрыть досрочно. Оформление заняло минут 10. Кредит одобрили, я очень довольна. Спасибо большое Анне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T08:35:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 28.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-80397488326
2022-08-25T16:26:31+03:00
Была проинформирована о возможностях контролировать свой кредит в мобильном приложении, что можно сделать досрочное или частичное погашение не выходя из дома. Также о СБП, платить с зп карты без комиссии. В офисе пробыла минут 10,обслужили очень быстро. Профессионализм в скорости обслуживания, да и вся информация по кредиту доступна и понятна, без лишней воды.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-06T20:03:21+03:00
Здравствуйте! Мы признательны Вам за положительный отзыв и высокую оценку :flowers:.Обязательно поблагодарим Анну за отличную работу. Она, действительно, большой профессионал. С удовольствием передадим ей Ваше "спасибо". С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка