Смена паспортных данных

17.08.2022 17:38
1299
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась в отделение банка г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 12, за сменой паспортный данных и выпиской с лицевого счёта по карте Кэш Бэк. Обслуживание проводила К-на Марина, очереди не было, сотрудник очень вежливый, все понятно объяснила, все сделала быстро, буквально за 10 минут! Очень приятно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-20T19:59:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 27.08.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-21769273523
2022-08-24T13:55:12+03:00
Добрый день, сотрудник Марина, быстро, четко и понятно отвечала на заданные мной вопросы по моим картам и счётам, рассказала про условия обслуживания моих карт Кэш Бэк и кредитной карты. А так же предложила новую карту мир.
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-18T14:34:20+03:00
Здравствуйте! Наши специалисты всегда стараются сделать всё возможное для быстрого и комфортного обслуживания клиентов. Всегда рады видеть Вас в офисе! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

Звонок на горячую линию МТС

Оценка 5

Добрый день! Я совершила звонок на горячую линию МТС 02 августа 2025г. В 10.17. Мнк моментально ответила сотрудник МТС банка Светлана. Меня интересовал вопрос, каким способом я... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка