Отвратительный банк

Второй день мучаюсь с этим банком!  Началось с того , что я взяла потребительский кредит в этом банке. Когда пришло время платежа , я скачала приложение и зашла. Оказалось, что я не Вижу своих услуг в личном  кабинете и не могу совершать платежи из-за того что мой личный кабинет привязан к другому номеру. Совершенно мне незнакомому! Как так? Я позвонила на горячую линию, мне сказали всю эту информацию и когда я уточнила, как же мне можно поменять номер на мой , мне ответили , что только в офисе МТС банка, который находится у черта на куличиках. У меня совершенно нет времени ездить в Москву, чтобы писать заявление, чтобы поменяли номер , который мне совершенно неизвестен на мой основной, которым я пользуюсь уже 10 лет!  Именно в офисе МТС банка. Предложили альтернативу, в любом салоне мтс мне могут выдать дебетовую карту за 299 рублей и тогда автоматически мой номер станет в базе основным и тем самым номер поменяется. ок, я решила так и сделать . пришла в салон, который находится в Путилково Красногорский район, кажется адрес 71км МКАД. Попросила оформить мне дебетовую карту, сотрудник (очень вежливый молодой человек) сказал, что дебетовую в салоне не оформляют и только может оформить кредитную. ЗАЧЕМ МНЕ КРЕДИТНАЯ КАРТА! Хорошо думаю я, уточнила про изменение номера телефона, тоже послали меня в офис МТС Банка.  И вот звоню я на горячую линию объясняю, что нет у меня возможности вовремя приехать в Москву в офис банка, как возможно поменять номер телефона! Так как не я виновата в этой проблеме. Мне молодой человек передал информацию, что в любом салоне сотовой связи в том числе в том, в котором я сегодня была можно оставить заявление на замену основного номера телефона! Завтра я ещё раз пойду, и если мне откажут и опять пошлют в Москву в офис банка, я подам на вас в суд. За такую ошибку, и если этот незнакомый мне номер как-то попытается зайти в мой личный кабинет, тоже спрошу все с Вас с помощью юристов и адвокатов!