Точка идёт навстречу

27.08.2022 11:34
2308
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь Точкой уже несколько месяцев и очень доволен многими моментами: живые люди в чате, оперативные ответы на вопросы, доступная онлайн бухгалтерия. Заканчивалась скидка на удобный для меня тариф, так по обращению в чат все решилось в мою пользу, скидку продлили ещё на несколько месяц, очень важно отношение и лояльность к клиенту, определенно останусь на точке, хотя есть ещё в другом банке РС, но там условия и не близки к условиям в точке. Желаю процветания, с таким подходом к клиентам оно точно будет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-04T22:29:11+03:00
«по обращению в чат все решилось в мою пользу, скидку продлили ещё на несколько месяц», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки в чате с сотрудниками. 19.09.2022 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2022-08-28T23:13:36+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы так высоко оценили нашу поддержку. В чате у нас отвечают только живые люди, которые с заботой помогут найти ответ даже в самых сложных кейсах. Успехов! Мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка