Треш от МТСбанка

29.08.2022 21:31
1259
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В июле 2022 оформила кредит в МТС банке под 20.9 годовых, но как обычно втюхади страховку. В течении 14 дней я расторгла договор страхования и вот приходит 10 августа смс - в связи с расторжением договора страхования мой кредит пересчитан. Захожу в лк и что я вижу! 50% годовых! Платеж был 1800 а стал 3600 и это при кредите 70 т. На 5 лет. По условиям договора, при расторжении договора страхования жизни % ставка не меняется, те при оформлении кредита банк втюхивает 2 страховки и только 1 из них влияет на % ставку. Написала я в службу поддержки 10 августа, а платеж по кредиту у меня 25. Позвонила девушка на кануне платежа и подтвердила что действительно у них сбой произошел и заместо 20.9% к меня кредит теперь 50%. Сказала что постарается что нибудь сделать и рекомендовала платить по графику что бы не было просрочки. Сроки конечно никто не знает и сказала что надеются что к 25 сентября уже решат данный вопрос. Это полный ужас. А не хочет ли мтс банк пошевелится и решить данный вопрос сейчас? Вы знаете что у меня кредит маленько на 30% годовых дороже чем я подписывала с вами договор. Жду ровно неделю и обращаюсь в суд. Я такого безобразия никогда нигде не видела
МТС Банк
МТС Банк
2022-08-30T12:43:32+03:00
Здравствуйте! Проверим ситуацию. Обязательно вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка