Осторожно

Сейчас я вам поведаю историю о том как мне довелось взять кредит в данной конторе. Суть проста, когда я взяла кредит мне впарили две страховки, одна обязательна по условиям акции в самом кредите, а другая "за компанию". Но не в этом суть. По договору при отключении одной из них, а точнее одной конкретной, условия акции отменяются и меняется процентная ставка. Дело вот в чем, я отключила ту которая в условия акции не входит, а по итогу ставку мне все равно изменили) Долго общалась с операторами сначала в чате приложения. Все без исключения пытались выставить из меня идиотку ссылаясь на 4-ый пункт договора в котором указано что отключение страховки меняет условия акции и процентную ставку, а когда им указываешь на их ошибку, то что там указанна другая страховая программа в пункте а не та которую я отключила, то они быстро отключаться и переводят на другого оператора и всё по новой. Процесс начал двигаться, если это можно так назвать, после того как я позвонила в службу поддержки банка. Девушка выслушал, сказала что да, действительно, есть ошибка и нужно исправлять и составила претензию. Сказали что проблема будет решена в течении 5 дней. СПУСТЯ МЕСЯЦ я обратилась повторно, ибо платить 5 тысяч вместо 2-х желания никакого не было. Тут меня встретил не менее весёлый оператор. Она сказала что проблема будет решена в течении 5 дней, на что я ей задала вопрос, а что мне с платеже делать который у меня через два дня, я ведь не хочу платить 5000 рублей, и по хорошему не должна, на что оператор ответила НУ ВЫ МОЖЕТЕ НЕ ПЛАТИТЬ. Я ей после этого говорю, так если я не заплачу то у меня точно слетят условия акции, на что та отвечает гордое ДА. Это просто какое то издевательство). Так вот. К дате платежа конечно же ничего не решили и я внесла тот платёж который был указан в приложении, платёж успешно прошёл и на следующий день мне приходит смс что у меня ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ!!! КАКИМ ОБРАЗОМ ИНТЕРЕСНО ТОЛЬКО???? Позвонила оператору и она сказала что это массовая ошибка и она составит претензию, а также уточнила что в БКИ данные о просрочка передаваться не будут, по итогу приходит смс спустя пару дней где говорится что нужно решить сначала один вопрос, а затем другой, А ПОТОМ НАПИСАТЬ ЗАЯВКУ ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ОТОЗВАТЬ ДАННЫЕ ОТПРАВЛЕННЫЕ В БКИ!!! ЛОЖЬ НА ЛЖИ ПРОСТО. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА ДО СИЗ ПОР, СКОРО ОЧЕРЕДНОЙ ПЛАТЁЖ, СКОЛЬКО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО????