Выручили в трудный момент

07.09.2022 13:21
1204
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Заказал зарплатную карту, которая в итоге оказалось у курьера. Курьер со мной не связался, я пришёл в офис за картой. Хочу отметить, что очереди не было, приняли буквально сразу. Мне понравилось, что меня не отфутболили и предложили выпустить карту в офисе банка, дали реквизиты карты, чтобы я мог получать зарплату. Быстро решили мой вопрос. Сотрудник Анна К. Предложила оформить кредитную карту дополнительно, я согласился. Оформил карту зеро, с которой можно снимать наличные без комиссии во всех банкоматах, для меня это очень хорошо, потому что редко встретишь банкоматы именно МТС банка. Сотрудница объяснила все условия, так же сразу помогла установить мобильное приложение. пока все понятно. Оценил быстроту и профессионализм сотрудницы. Рад, что теперь являюсь вашим клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-13T10:53:46+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, вам не сообщили причины, почему курьер не связался с вами? Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы кредитного договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 17.09.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов зачли оценку "4", т.к. были нарушения со стороны банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-07T14:14:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой. Искренне рады, что Вы остались довольны качеством работы нашей коллеги. Непременно предадим слова благодарности Анне. Надеемся, дальнейшее сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка