Очень вежливо, удобно, быстро и клиентоориентировано

08.09.2022 16:38
1756
Оценка
5
Отзыв проверен
Я очень довольна обслуживанием в банке Точка. Они всегда готовы разъяснить все вопросы, подскажут как лучше поступить в том или ином случае. Все очень просто и понятно для начинающих предпринимателей. Поддержка клиентов на высочайшем уровне. Удобное приложение. Я в восторге! Могу смело рекомендовать всем ИП!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-16T22:36:39+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 06.10.2022 Оценка учтена.
user-29629822297
2022-10-02T11:04:53+03:00
Я буду рада предоставить дополнительную информацию. Итак, я позвонила 8 сентября в службу поддержки банка с вопросом о пополнении счёта для оплаты взносов. Оператор Лада подсказала, что можно онлайн перевести деньги по СБП и помогла настроить переводы по номеру телефона. Она "вела" меня пошагово, у меня всё получилось и я ей очень благодарна за такую поддержку. Сама я бы не справилась, так как у меня на тот момент не было подобного опыта.
Точка Банк
Точка Банк
2022-09-11T18:12:39+03:00
Добрый день! Здорово, что в Точке нашлось всё необходимое для вашего бизнеса. Будем стараться и дальше радовать вас удобными сервисами и заботливой поддержкой. И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка