Хочется, чтобы ничего не менялось

08.09.2022 19:42
1812
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень часто покупая практически любой продукт (товар или услуги) в начале восхищаешься его качеством и другими достоинствами, но со временем любой продукт портится – пиво или банковские услуги - не важно. В случае с точкой все иначе – качество и скорость работы техподдержки всегда радует. Пожалуйста, не портитесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-16T21:47:11+03:00
Могли бы подробнее рассказать о вашем положительном опыте обслуживания, желательно на конкретных примерах?
user6198251
2022-09-16T22:05:11+03:00
Смотря что для вас подробно. Скажем так когда я пишу в саппорт других банков я не знаю как быстро мне ответят и, скорее всего, это будет убого написанный скрипт для бота. У точки всегда все быстро и я общаюсь с живыми людьми. Конкретный пример это любая коммуникация с банком. Наверное самое главное, что я всегда общаюсь с людьми, а не с бестолковыми роботами, которых почти любой банк пытается пропихнуть как инновационный способ коммуникации, хотя по факту это просто экономия для банка и трата времени для клиентов. Достаточно такого ответа?)
Точка Банк
Точка Банк
2022-09-11T18:33:40+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями. Приятно, что вам нравится вести бизнес с Точкой. Постараемся, чтобы дальше всё становилось только лучше. Если понадобимся, мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
855
отзыва
852
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка