Потребительский кредит

09.09.2022 13:21
1523
Оценка
1
Отзыв проверен
При покупке ноутбука в кредит предложили только ОТП-банк и Тинькоф. Выбрала ОТП и пожалела! Через неделю стали слать СМСки о том, чтобы перечислила деньги. Срок списания 12 число, но деньги должны быть на счёте 2-ого. Почему? Когда решила закрыть кредит досрочно (это как раз был первый платёж), то оказалось это трудно сделать. Невозможно войти на сайт для платежа. То что-то "Не так пошло", то "Заблокировано".  Несколько раз звонила, да, девочки любезно разговаривают, но и только! А я как не могла внести деньги - так и не могу, хоть и хочу поскорее "развязаться" с этим банком. С грехом пополам - справилась! Но взяли бешеный процент за то, что с карты другого банка, хотя ни слова не сказали об этом при оформлении кредита.    При оформлении кредита, однако, сказали, что вносить сумму можно в Почта-банк без процентов. Сегодня пыталась это сделать. Почта-банк берёт 10 %. Врут! Не советую связываться с ОТП-банком!
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-09-12T14:40:02+03:00
Уважаемая А.А., спасибо за Ваш отзыв. Между Вами и МФК 12.08.2022 был заключен договор займа. Согласно условиям, первый ежемесячный платеж должен был поступить до 12.09.2022, рекомендуемая дата оплаты 02.09.2022. Информирование посредством СМС-сообщений происходит в автоматическом режиме. Полученное Вами СМС-сообщение является лишь напоминанием о необходимости произвести оплату в том случае, если Вы этого еще не сделали. Приношу свои извинения за причиненные неудобства. Договор займа закрыт 09.09.2022. По информации, полученной от АО "ОТП Банк", на счете есть остаток собственных средств. Для заполнения заявления на перевод денежных средств рекомендую обратиться к сотруднику Банка, при отсутствии такой возможности на zabota@otpbank.ru. Бесплатный способ погашения займа указан в индивидуальных условиях договора займа - это Почта России. Сожалею, что в процессе нашего сотрудничества возникло недопонимание. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка