Обман об одобрении КК

12.09.2022 22:04
1615
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Прилетела в приложении предодобренная кредитка на 20к. Решил взять, но после диалога с оператором выяснилось, что за картой надо ехать в отделение, причем в любое и можно прямо сейчас, потому что кредитка будет моментальной. Ну ок, назвал оператору отделение (Питер, м. Звездная) и время визита. "Ждем вас". Приехал, взял талончик, сижу. Час просидел, за 10 минут до закрытия отделения, одна единственная операционистка поинтересовалась, чего это я в электронной очереди сижу...Рассказал, что пришел за картой. Оказалось что зря пришел - моментальных карт у них нет ) Вышла управляющая, сказала что на сайте можно заказать доставку карты курьером......нет. нельзя ) Пошарился по сайту, поговорил с оператором - на сайте можно только подать заявку на кредитку, а заказать одобренную нельзя. Уралсиб - банк из прошлого, считают что клиенты за ними должны бегать, не мой банк и никому не рекомендую.
Уралсиб
Уралсиб
2022-09-14T16:45:32+03:00
Добрый день! Спасибо за уведомление о сложившейся ситуации. Мы провели проверку. При обращении в офис сотрудник банка на основании вашего запроса предоставила вам информацию о возможности открытия моментальной дебетовой карты, которых не было в офисе. Для оформления кредитной карты вы можете обратиться в офис банка. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка