Обманщики

15.09.2022 18:17

2156

Оценка

Отзыв проверен

Не банк, а обманщики. Невозможно забрать свои деньги с их счета, полностью подтверждаю негативные отзывы других людей про банк. Для совершения перевода в другой банк необходимо повысить лимит, для его повышения требуется заполнить анкету, после заполнения выдает ошибку и так много раз и судя по отзывам у всех. Поддержка не спешит помогать и не хочет этого делать. Говорят якобы вы повышали лимит и при этом приводят какой-то номер телефона не знакомый мне. На доводы что мне этот номер не знаком ответили ждите. По прошествии 5 дней ни ответа ни привета. Пишу как закрыть счёт и забрать свои деньги 14 тыс. Ответили что есть несколько вариантов 1 купить что-то в озон (большинство видимо так и делает я не хочу), подарить банку (не шучу, так и написали), повысить лимит (что ни у кого не работает). Так и зависли у них деньги со 2 августа 2022. Написал жалобу в ЦБ, копия в прокуратуру.

Администратор народного рейтинга

2024-07-23T13:10:09+03:00

Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Ozon Банк

2022-09-20T16:21:52+03:00

Добрый день! Нам жаль, что анкета не прошла проверку. Повышение Лимитов предполагает необходимость успешного прохождения клиентом упрощённой идентификации и проведения банком различных внутренних проверок. К сожалению, в вашем случае упрощённая идентификация не была успешно пройдена из-за непрохождения внутренней проверки, в связи с чем вы не смогли повысить лимиты. Тем не менее обращаем внимание, что мы не удерживаем ваши денежные средства, вы по-прежнему можете их тратить для совершения покупок на маркетплейсе Ozon, как это предусмотрено для анонимного уровня Ozon Карты. Мы не можем раскрыть все подробности прохождения проверки в связи с тем, что они носят конфиденциальный характер. В свою очередь, мы взяли ваш вопрос на контроль и попробуем разрешить проблему как только это станет возможным.

О банке

Народный рейтинг

4 место

из 307 банка

4,88

средняя оценка

32.47%

решено проблем

33 189

отзыва

32 840

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека» user_1194688 30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...

Ozon Банк

Отзыв user-546726303693 Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...

Ozon Банк

Спасибо за быстрое решение user-497326302085 Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...

Ozon Банк

Опыт сотрудничества с озон- банком. user-131226301034 Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...

Ozon Банк

Понравилось обслуживание user-619225334001 Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...

Ozon Банк

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования. user-289124295234 В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...

Ozon Банк

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию Amikhailov2020 Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее...

Ozon Банк

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили проблему с кэшбэком, спасибо менеджеру Валерию

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon Банка 30 августа 2026 года с проблемой: после подключения сервиса Ozon Ultra не мог добавить пятую категорию кэшбэка, так как выбор был сделан ранее... Читать полностью

31.08.2026