Отвратительный банк

21.09.2022 15:41
1154
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформлял кредит для рефинансирования. специалист банка не проинформировал что банк предоставляет денежные средства для рефинансирования кредитов банка мтс.  денежные средства нужны были чтобы закрыть кредиты сторонних банков. После того как я это увидел написал обращение в банк №35240916 от 25.08.2022 для отказа от условий кредитования указанных в разделе 2 (так же там указано что отказаться от них могу в течение 14 дней), так же указал реквизиты для перевода денежных средств чтобы в последующем я имел возможность закрыть на них кредиты в сторонних банках. сегодня 21.09.2022 данное обращение до сих пор не рассмотрено. условия кредитования в банке вполне сносные, но вот качество обслуживания просто отвратительное. буду обращаться к юристу для урегулирования данного вопроса в суде, так как не один оператор не называет сроки рассмотрения моего обращения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-26T16:04:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-09-21T16:33:21+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Все проверим и в ближайшее время дадим обратную связь. С уважением, МТС Банк
user-69307159650
2023-02-24T17:50:31+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Огромная человеческая благодарность МТС за спасение в критической ситуации, когда другие топ-банки проявили жестокость

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю, глубокую благодарность компании МТС за невероятную клиентоориентированность, проявленную в самый темный период жизни моей семьи.В нашей семье муж был... Читать полностью

09.09.2026

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка