Работаю 5 лет! Все замечательно

22.09.2022 19:37
2049
Оценка
5
Отзыв проверен
С 2017 года, как открыл ИП - сразу начал работать через Точку. Пользуюсь там бухгалтерией (УСН 6), свободные деньги размещаю в депозитах, общаюсь с налоговой. Это очень клиентоориентированный банк. Менеджеры быстро помогают с любым вопросом. Снимаю средства в нужном мне размере. Была замоморочка, что перевел деньги мошенникам, тут банк не смог помочь. Но к самому банку вопросов нет, сам сотворил ерунду. Советовал банк нескольким друзьям - всем нравится. Из минусов - нельзя на актах выполненных работ поставить факсимильную печать и подпись (в Тинькове можно). Но в остальном хороший банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-29T19:53:51+03:00
«Менеджеры быстро помогают с любым вопросом», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события.
user-72077543228
2022-10-26T19:37:19+03:00
Добрый день. Не видел сообщение( Как пример могу привести- 22 сентября 2022 года я обратился в чат с вопросом о получении бонуса. Специалист Екатерина подключилась через минуту, ответила, что скидку я получил и в следующем месяце плата не спишется.
Точка Банк
Точка Банк
2022-09-30T15:59:32+03:00
Здравствуйте. Приятно, что вы с нами с самого открытия ИП. Спасибо, что так подробно рассказали и поделились впечатлениями о работе с Точкой. Мы стараемся оперативно решать вопросы клиентов и взять всю рутину на себя, чтобы вам было легко и просто, а свободное время можно было направить на развитие бизнеса. Здорово, что пользуетесь депозитами, и это приносит вам дополнительный доход. Мы работаем над тем, чтобы клиенты могли получать доход не только на депозитах. Поэтому у нас есть программа лояльности, которая позволит вам сэкономить на обслуживании или получить бонусы от партнёров. Стараемся приходить на помощь в разных ситуациях, так было и в случае, когда понадобилось опротестовать платёж. Специалисты сделали всё возможное, направляли ни один раз обращения, но по правилам платёжной системы согласовать возврат не получилось. Чертовски приятно, что советуете Точку своим друзьям. Напомним, что мы дарим бонусы вам и другу при открытии счёта — в разделе «Приглашайте друзей» в интернет-банке будет ваша персональная ссылка и условия акции. В Точке можно ставить факсимильную подпись в счетах на оплату, здесь нет ограничений. К актам выполненных работ правила более строгие, а правовой статус факсимиле законодательно не установлен. Акты должны быть подписаны собственноручно, либо с помощью электронной подписи, поэтому мы не реализовали подпись факсимиле. У нас есть сервис документооборота, который позволяет подписывать договоры, акты, товарные накладные между клиентами Точки и с контрагентами из других банков, а также любого другого вида документов, кроме чеков. Если понадобится помощь с документооборотом - пишите, мы всегда поможем. Пусть ваш бизнес растёт, приносит удовольствие и прибыль. А мы будем рядом и поможем!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка