Банк, который не выходит на связь

23.09.2022 10:26
2625
1
Оценка
1
Отзыв проверен
При попытке удалить аккаунт в Озоне столкнулась с невозможностью сделать это, т.к. открыт счет в Еком банке. Т.к. я отчитываюсь о счетах, то несколько раз писала в чат банка с вопросом, что это за счет и как его закрыть ( который я к тому же не открывала!). Ни одного ответа! Звонила в банк в разное время суток, ответ всегда один, что все операторы заняты.  Написала на эл.адрес с вопросом о наличии счетов, ответа нет. Следующим шагом будет жалоба в ЦБ РФ. Что это за счет, который я не открывала и как его теперь закрыть.  Что это за банк, который вообще не выходит на связь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-28T21:29:35+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2022-09-27T17:01:41+03:00
Добрый день! Спасибо за ожидание. Проверили информацию по вашему вопросу. В чате вам был предоставлен ответ и вопрос о согласии закрыть Ozon Карту. Пожалуйста, если необходимо закрытие, то напишите в чат банка подтверждение. Обратите, пожалуйста, внимание, что в личном кабинете Ozon Счёт был переименован в Ozon Карту. У вас открыта Карта для оплаты покупок на Ozon, она привязывается к номеру телефона. Номера карты, срока и CVV кода у неё нет.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 039
отзыва
33 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Очу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте. 30 августа, решил написать в поддержку. Была проблема в том, что на протяжении полу года, я не мог подтвердить верификацию для того, что бы вывести свои средства с... Читать полностью

30.08.2026

Работа службы поддержки

Оценка 5

 Пришел бракованный товар- USB флешка. Я решил вернуть товар. Написал с службу поддержки OZON о бракованном товаре. Служба поддержки связалась с продавцом товара и продавец... Читать полностью

30.08.2026

Отключение подписки Ultra

Оценка 5

Здравствуйте! Месяц назад из любопытства подключила бесплатный пробный период премиальной подписки Ultra. Думала, будет время разобраться во всех фишках, но руки так и не дошли... Читать полностью

30.08.2026

Оперативно отреагировали, проверили и разобрались

Оценка 5

Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С... Читать полностью

29.08.2026

Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка

Оценка 5

Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка