Поддержка супер

23.09.2022 10:37
2029
Оценка
5
Отзыв проверен
Любую проблему решают оперативно в чате на сайте или мобильном приложении: - Помогали с требованием от налоговой собрать документы. - Вернули комиссию за снятие наличных за границей. Т.к. не знал, что будет более 3000р. - Доставляют карты для расчетного счета за 2 дня. В общем рекомендую однозначно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-09-30T23:26:58+03:00
«Вернули комиссию за снятие наличных за границей. Т.к. не знал, что будет более 3000р», — расскажите о ситуации подробнее, укажите даты события, а также ИНН вашего юр.лица.
user-53709988027
2022-10-21T10:30:17+03:00
Дату точно не скажу, ноябрь прошлого года. Снимал наличные в банкомате. Точка списала за снятие "круглую" сумму. Написал им в чат, что был не в курсе такой ситуации. Сотрудники точки пошли навстречу и вернули комиссию на счет. ИНН - 61680****208
Точка Банк
Точка Банк
2022-09-25T13:29:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оценку! Всегда стараемся работать быстро и к любому вопросу предпринимателей подходить с заботой и вниманием. Здорово, что удаётся помогать вам и спасибо, что цените наш сервис и даже готовы рекомендовать Точку :) Остаёмся рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка