Ужасное оказание своих услуг

28.09.2022 10:20
1457
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное предоставление услуги. А точнее, полное её отсутствие. Оформляла через интернет магазин крупного известного магазина кредит на покупку холодильника. Кредитный договор от 30. 08.2022, доставка холодильника должна была быть 24.09.22. Конечно мне ничего не привезли, в магазине говорят, что статус моего заказа "ожидает подписание кредитного договора". Как я выше писала, КД подписан 30.08.22. Трижды звонила в банк, оставляли заявку, говорили что перезвонят - тишина! Ниразу никто мне не перезвонил. Звонила оставить претензию, номер претензии сказали вышлют смс. Не прислали. Звоню узнать номер - а оказывается мою претензию не зарегистрировали!!! По ПОДПИСАННОМУ КД первый платёж должен быть 30.09.22, но платить мне некуда и не за чем! Ужасное качество оказываемых услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-04T22:39:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-10-15T09:14:26+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. Ваш договор авторизован, для решения вопроса о сроках получения товара рекомендую обратиться в торговую организацию. С графиком платежей по договору Вы можете ознакомиться в личном кабинете. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 374
отзывов
7 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Кредит ОТП

Оценка 5

Хочу поделиться опытом оформления кредита в ОТП-Банке, потому что ситуация была для меня волнительной, а результат оказался приятным. В сентябре этого года мне понадобилась сумма в... Читать полностью

11.09.2026

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка