Открытие счёта, обслуживание

29.09.2022 13:31
2165
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Прекрасное обслуживание, все быстро и чётко! Всегда банк на связи, поможет с любым вопросом. Очень удобный сервис онлайн-бухгалтерии за 3500, всё списывается автоматически, ничего считать не нужно. Когда были проблемы с оплатой за границей (не приходили смс) подсказали выход из ситуации. И ещё и скидка была на обслуживание на первые 3 месяца.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-06T23:28:59+03:00
«Когда были проблемы с оплатой за границей (не приходили смс) подсказали выход из ситуации», — расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием даты события. Укажите ИНН вашего юр.лица.
ekateril
2022-10-10T14:42:10+03:00
ИНН - 77137*****80. Ситуация состояла в том, что в Турции в сетевом магазине Teknosa не проходила оплата по карте "МИР" Точки, а с карты другого банка оплата прошла без проблем. А еще не доходили СМС сообщения от мобильного банка для осуществления межбанковского перевода, но тут проблема была именно в операторе сотовой связи. Сотрудники Точки оперативно подсказали, как можно перевести деньги без СМС-подтверждения для осуществления необходимой мне покупки.
Точка Банк
Точка Банк
2022-09-29T19:19:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Точкой, а наши сервисы помогают в решении вопросов бизнеса. Мы всегда готовы помогать — обращайтесь в любое время :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка