Положила деньги на кредит, деньги исчезли!

01.10.2022 10:07
1678
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Положила деньги на кредит 8 тысяч, а они каким то чудом исчезли со счета автоматически. Хотя я сама лично не делала никаких переводов. Обнаружила это 18 сентября 2022 года, когда наступал срок оплаты кредита. Написала в чат в МТС банк, завели обращение 18 сентября: По вашему обращению зарегистрирована заявка №INC0019071. Срок рассмотрения до 5 рабочих дней. почти каждый день пишу в чат, уже 2,5 недели прошло, а воз и ныне там. Операторы только отписываются, что повысили приоритет по моему обращению!!Я уже незнаю, откуда я возьму деньги чтобы положить на кредит(Эти 8 тысяч были положены на счет для погашения кредита за 2 месяца вперед, так как я всегда все заранее планирую свой бюджет. Такое чувство, что банк не ценит своих клиентов и непринебрегает ими, а только и умеет высасывать деньги!походу уже нужно обращаться в суд!
МТС Банк
МТС Банк
2022-10-01T11:15:32+03:00
Здравствуйте, Эндже! Мы взяли Ваш отзыв в работу. Все проверим и обязательно ответим. Сделаем это в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-85528092454
2022-10-02T20:13:00+03:00
Благодарю, сегодня решили мою проблему! Как будто ждали пока я оставлю отзыв в Банки ру….
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка