Ужасное отношение и неверные данные!

01.10.2022 18:29
1548
Оценка
1
Отзыв проверен
29.09 мной был оформлен кредит на покупку в сети ДНС,ОТП банк вышел как одобряющий мою заявку.все сделали,оплату провели, придя домой и более детально ознакомившись с договором увидел в нем ошибки,вернулся в магазин и сделал возврат товара,так как я его не получал все должно было пройти гладко....но только не с этим банком)что такое возврат и как долго он может идти я знаю,но отменить мой договор они могли... только в день заявки как мне было сказано на линии банка это можно сделать,торговому представителю для этого нужно было назвать код торговой точки и код авторизации, данные были ему предоставленны,но вдруг,по великой случайности они оказались неверными, и отменить договор не получилось,позвонив им же за этими же данными торговому представителю были названы те-же самые числа и,как можно догадаться,они тоже неверные....написал обращение,дали его номер,сказали ждать неделю.... обратился сегодня с данным вопросом о закрытии договора,так как я ничего не получал и по сути ничего никому не должен,мне сказали ждать уже 30 дней...я готов подавать на вас в суд...ОТП банк....если вы не решите все самостоятельно. У меня все!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-08T19:32:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-10-03T10:46:24+03:00
Уважаемый Александр Сергеевич! спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время, работа по Вашему вопросу проводится в рамках обращения от 30.09.2022. По результатам работы Вы будете уведомлены дополнительно. Некоторые категории обращений требует взаимодействия с другими подразделениями, заведения служебных записок, поэтому срок их рассмотрения может составить более 5 дней. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка