Вынужденная релокация из банка ВТБ

04.10.2022 14:21
2362
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.
В ходе изменения внешнеэкономической обстановки, аннулирования лицензий на программное обеспечение "онлайн банк-клиент" был вынужден в срочном порядке искать банк для продолжения ведения финансово-хозяйственной деятельности компании.
Банк Точка был выбран по нескольким критериям:
-молодая команда;
-адекватные цены на РКО;
-дружелюбный человеко-интерфейс онлайн банка-клиента;

-онлайн поддержка клиентов (чат, телефон).
Очень рад, что внутреннее чутье не подвело, мы нашли друг друга.
За все это время, с июля 2022 года, после 17 лет работы с ВТБ я наконец получил удовольствие от работы с банковской сферой.
Все встречи проходили четко по графику, все тактично, без острых углов, хотя я достаточно прямолинейный и открытый для общения.
Некоторые технические накладки решали в режиме онлайна с помощью специалистов, которые доступны всегда, ожидание составляет не более одной двух минут.
Специалисты банка прислушиваются к пожеланиям и хотелкам своих клиентов.
Я рекомендую работать с этими ребятами и надеюсь, что рано или поздно, с них снимут санкции и они покроют весь спектр услуг нашей компании, начиная от ведения РКО на территории РФ, так и с внешнеторговыми сделками.
Успехов Вам и процветания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-11T23:31:59+03:00
«Некоторые технические накладки решали в режиме онлайна с помощью специалистов», — приведите, пожалуйста, примеры с указанием даты события.
Точка Банк
Точка Банк
2022-10-07T20:06:34+03:00
Добрый день. Спасибо за чудесный отзыв и то, что подробно поделились впечатлениями о сотрудничестве. Невероятно приятно, что имея немалый опыт в бизнесе, вы всё же выбрали нас и остаётесь довольны. Будем и дальше радовать вас заботливой поддержкой, помогать с любыми вопросами, развивать тарифы и сервисы. Пишите или звоните, если понадобится помощь. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка